特 华 服 务

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　　 售后服务72小时反馈：要求对客户服务和技术支持做到定时间，定标准－－24小时内作出反应，48小时内启动，72小时内到达。
　　 高素质服务人员：择优选派素质高技术精的人员组成的服务队伍。
　　 高层走访用户：每年企业领导带队走访一批有代表性的用户，为用户排忧解难，聆听客户的意见和建议。